安全常見問題

【安全FAQ】請問我要如何防止被盜帳號？

建議您可以這麼做：
一、不使用外掛和輔助程式進行遊戲、防止木馬程式不隨便點選網址連結；
二、定期更新密碼、勿將帳號密碼告訴他人（請注意官方不會向玩家詢問）；
三、在公共區域使用電腦離開時務必將電腦關閉或重新開機；
四、帳號密碼避免設定過於簡單；
五、請您申請會員資料時務必填寫真實資料，以免帳號被盜時無法處理。

【安全FAQ】盜用他人帳號是違法的嗎？

是的，盜用他人帳號是屬於違法的行為。依據法律條文規定(刑法第358~363條)：
電腦記錄視為動產，盜取他人帳號將違反刑法的竊盜罪，最高可處五年以下有期徒刑。

【安全FAQ】會員帳號被盜該怎麼辦？

如果發現帳號被盜請於第一時間聯絡客服中心(URL：http://www.pubgame.tw/help/my)，並提供相關的資料及證明，

查明屬實後客服中心(URL：http://www.pubgame.tw/help/my)即為您處理後續相關程序且視情況將該帳號暫時停權。

【安全FAQ】我的帳號好像被盜了，請問我要怎麼索回密碼？

親愛的玩家請您不用擔心，若您的帳號密碼遭修改，

您可於會員官網點選『忘記密碼』(URL：http://member.pubgame.tw/up.do)索回，

註冊信箱系統設定無法更改，故您可放心使用信箱索回密碼即可。